POLITICA DE ENVIOS

Proceso de entrega  y envio de productos de MOI HAIRCARE. 

 

 

El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente de 1 a 3 días hábiles para las ciudades de Bogotá y Medellín, de 2 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 3 a 9 días más hábiles para otros destinos.

 

 

Por lo general, los pedidos son entregados a la fecha de envío un día hábil después de confirmado tu pago. Una vez entregado al operador logístico, recibirás el pedido en un plazo de 7 días hábiles.

 

 

Es importante tener en cuenta que:

 

 

- Si el pago de tu compra es confirmado de lunes a viernes, el primer día hábil es el día en que recibes la confirmación del pago y desde ese día tienes el tiempo de entrega.

 

 

- Si el pago de tu compra es confirmada el sábado, domingo o día festivo, el tiempo de entrega es disponible a partir del siguiente día hábil de la confirmación de tu pago.

 

 

- Los pedidos que se hacen antes de las 4:00 pm cuentan como del mismo día; todo pedido que ocurra después de las 4:00 p.m. se contará a su tiempo de entrega oficial desde el día siguiente.

 

 

La promesa de entrega pactada por parte de nosotros comienza a correr a partir de la aprobación del pedido, ( pago confirmado por Payu ) la cual se notifica a través de correo electrónico.

 

 

Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de guia y link para que sigas tu pedido con la transportadora que hemos enviado. 

Generalmente usamos el servicio de las empresas:

ENVIA 

472

INTER-RAPIDISIMO 

Puedes enviar un correo si requieres que enviemos con alguna de las anteriores empresas en especifico. 

comprasyenvios@moihaircare.com